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1. 翡翠话术？

1、翡翠话术？

、什么是水头，你说翡翠很透明，我看着怎么不透明呢?

其实翡翠的透明不是说像玻璃一样的透明(当然也有达到那么高透明度的翡翠。)您看，这两块一个是看其来很干，一个感觉比较润泽，润泽的这种感觉就是水头，看起来越润泽晶莹剔透的，颗粒不明显的，水头也就越好也就是透明度越高。种头也就越好了。您看，这件翡翠就是这样的水头。

2、为什么绿的比白的贵，但是现在你拿出来的就是白的比绿的贵呢?

翡翠翡翠，从颜色上来看呢，肯定是绿的贵，黄翡绿翠紫为贵嘛，现在这只虽然白地比较多，但是他涉及到翡翠的种头，就代表着他又多了一个优势，当然比只有一个颜色优势的翡翠贵了。你要是喜欢有水有种的，我可以帮您介绍并推介几个款式让您挑选。您觉得可以吗?

3、翡翠划得动玻璃吧?划得动玻璃和用头发丝缠着烧不断的才是翡翠，你这可以吗?

当然划得动。翡翠的硬度是6.5-7，玻璃的硬度才是5.5-6，指甲2.5，钢刀5.5，铜币3.5-4，钢锉6.5。但是这样是破坏性试验，是不科学的，这么昂贵的珠宝不建议这样试验。

用头发缠着烧也是不科学的，一个翡翠的鉴定是靠科学的见证的。试验都是破坏性的，科学上来说不建议，当然，如果你买单了可以试，不过我想这么贵重的珠宝谁都不愿意吧。(罗列一些事实，如把头发丝缠在冰块上不留缝隙也烧不断，缠在铁质器皿上不留缝隙也烧不断，1、2秒内是可以的，且是用火机的内焰。)

4、顾客想买翡翠，但是自己犹豫不定，要找个参谋，改天来买，在这种情况下，导购应如何做?

这说明你没得到他的信任!或者说你的专业能力没有说服他!所以，在推荐翡翠时，要做对比，并敢于否定某些不适合顾客的翡翠，甚至一些高价位的!获得顾客对你的信任!但我们很多营业员总是想去推荐高价位的，而且对自己的商品个个都说好!所以顾客对你不相信!所以就很难成交!往往是一去不回!

5、对翡翠似懂非懂的顾客，用从网上看到的知识来批评你的产品，该如何回应顾客把他留住?

看来你是行家!以后多来我们店指导!我们对这方面知识还是不太全面!不过最近不少行家都来我们店看货!说是我们的翡翠相对来讲还不错，尤其价格标的比较实在!我们老板也说，行家懂价格，不能乱标价!

同时，顾客留下来后，要说:先生/小姐，看您就是行家，我也很喜欢翡翠呢，您平时比较喜欢什么种水的翡翠呢?(用自己的专业委婉的和顾客切磋，让顾客信任你)

翡翠的话术介绍主要就从肿死了来说，一般就是有冰种玻璃种，糯种豆种，然后冰种玻璃种肯定是比较好的，颜色就是帝王绿，是最贵的，普通的就是透明色白色，还有介绍翡翠中比较好的，就是起胶起荧

翡翠是一种玉石，也是中国传统文化中的重要元素。翡翠有着极高的收藏价值和文化内涵，因此在购买翡翠时需要谨慎，需注意颜色、透明度、质地、工艺等方面。

购买时需考虑资金实力，不要盲目追求价格过高的翡翠，同时也要注意不要贪小便宜购买假货。

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